Возврат товара

Если вы купили у нас подарок, но вам не подошел его цвет, размер или вы просто передумали, вы можете безо всяких объяснений вернуть нам покупку в течение 14 календарных дней. Напишите заявку о возврате в свободной форме и отправьте на электронный ящик info@VzryvMozga.ru. Наш менеджер свяжется с вами.

Важно, чтобы товар не был в употреблении, имел товарный вид и его упаковка не была повреждена. Мы не сможем принять товар, которым вы пользовались.

Возврат по Москве осуществляется нашим курьером. Стоимость услуги – 250 рублей. Возврат из других городов осуществляется почтой России или любой курьерской службой на ваше усмотрение. Услуги по пересылке товара надлежащего качества магазином не возмещаются. Возврат денежных средств производится на банковскую карту покупателя в течение 3-х рабочих дней со дня поступления возвращенного товара на склад.


Товар ненадлежащего качества

При получении товара в пунктах самовывоза и при курьерской доставке убедительно просим вас проверять его комплектность и состояние. Если вы получили товар ненадлежащего качества, который поломан, поврежден или имеет какие-либо другие недостатки, не позволяющие товару выполнять его функции, вы можете вернуть покупку в течение 30 календарных дней. Обязательно сохраните чек, подтверждающий покупку товара в магазине «Взрыв мозга!».

Для того, чтобы вернуть товар ненадлежащего качества, вам нужно написать заявку о возврате в свободной форме, приложить копию или фото чека, а также фотографию товара и его дефекта. Заявку с приложениями необходимо отправить на электронный ящик info@VzryvMozga.ru. Наш менеджер свяжется с вами.

Возврат товара ненадлежащего качества по Москве осуществляется нашим курьером. Стоимость услуги – бесплатно. Возврат из других городов осуществляется почтой России. Мы возместим вам услуги по пересылке товара ненадлежащего качества, если вы приложите копию квитанции. Возврат денежных средств производится в течение 3-х рабочих дней со дня поступления возвращенного товара на склад.